Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Псковская правда, 3 октября 2014 г.

Шантаж, или ОСАГО с нагрузкой

Десятки псковичей уже пострадали из-за навязчивого сервиса страховщиков

981 просмотр

На днях выяснилось, что в Ростовский области ФАС выявила сговор 14 страховых компаний, которые отказывались заключать договор ОСАГО без дополнительных платных услуг. Теперь страховщикам грозит солидный штраф, суммарный размер которого колеблется в пределах 29-440 млн. руб. В «черный» список антимонопольщиков попали «Ингосстрах», «Росгосстрах», «Уралсиб», МСК, МАКС, «Северная казна», «Согласие», «Гута-страхование», «Альфастрахование», ВСК, ЭНИ, АСКО, «Югория» и «РЕСО-гарантия».

Оформить ОСАГО? Без проблем. Только будьте готовы выложить еще столько же за еще одну (совсем не нужную вам) страховку – на жизнь или имущество.

Эта ситуация – не редкость для Пскова, как, впрочем, и для других регионов страны. Страховщики всюду в придачу к обязательной автогражданке навязывают допуслуги. Что делать, если вам не нужны «дополнительные опции» к ОСАГО, выясняла «Псковская правда».

Вдвое дороже

– Я пытался купить ОСАГО в трех разных компаниях Пскова. В одной очередь огромная, в другой полисы закончились, в третьей предложили заодно к автогражданке застраховать квартиру-дом-жизнь свою и близких… В итоге пришлось купить дополнительную страховку на 900 рублей, – рассказывает о своих мытарствах пскович Алексей Алексеев. На оформление ОСАГО в этот раз он потратил четыре дня и переплатил около тысячи рублей, причем раньше эта процедура занимала у него максимум 15 минут.

– Мне не нужна страховка жизни, я даже думать не хочу о том, что она мне может пригодиться. А мне ее навязывают. Иначе машину не застраховать. Агенты прямым текстом говорят, что им невыгодно продавать только автогражданку.

С похожей ситуацией столкнулся пскович Игорь Станков. Он заплатил около 3,5 тысячи рублей. Практически вдвое больше, чем если бы покупал один полис ОСАГО.

– В страховой компании мне сказали, что полисы ОСАГО без допуслуг не продают, мол, распоряжение руководства. У меня не было времени с ними спорить, машина нужна постоянно. Поэтому оформил в придачу к автогражданке страхование жизни.

Несмотря на то, что все наши собеседники знают, что это незаконно, в суд никто из них не обращался. Говорят, что жалко тратить время на судебные разбирательства. Да и машина нужна сейчас, а не через 2-3 месяца.

В очередь с утра

Звоню страховщикам. Легенда простая: я – автолюбитель, мне нужна автогражданка. На мой вопрос, оформят ли они мне его без примесей, слышу: да, но нужно… подождать всего пару-тройку недель. Записаться на прием в октябре или ноябре, а тогда уж приехать и застраховать авто без проблем. Если сроки поджимают, то полис ОСАГО можно оформить в любой день. Но только с обязательным страхованием имущества или жизни. По телефону мне даже цену допуслуги любезно озвучили – от 500 рублей.

Справедливости ради отмечу, все же нашлась в городе страховая компания, в которой заверили, что автогражданку оформляют без какой-либо «нагрузки». Правда, и очередь перед их офисом народ занимает чуть ли не с 7 часов утра. Это и понятно: кому хочется платить за ненужные услуги?

Десятки жалоб

Между тем не все автолюбители готовы платить «лишние» одну-две тысячи рублей за ненужные услуги. В прокуратуре Пскова только за последние пару месяцев приняли не один десяток жалоб. Их направляют в региональное управление Центробанка РФ, где и ведется дальнейшее разбирательство.

– Данных о том, что кто-либо из страховщиков привлечен к ответственности, пока нет, – рассказал представитель прокуратуры, подчеркнув, что «навязывание дополнительных услуг незаконно».

«Прижимистость» страховщиков, по мнению экспертов, объясняется грядущим вступлением в силу поправок в закон об ОСАГО.

С 1 октября максимальный лимит выплат по имуществу вырастет в 3,5 раза – до 400 тысяч рублей против нынешних 120 тысяч. А с апреля 2015 года вступят в силу новые лимиты возмещений за вред жизни и здоровью в размере 500 тысяч рублей.

Как наказать шантажиста

Как заставить страховщика оформить автогражданку без «нагрузки»?

– Навязывание дополнительных услуг незаконно. Можно обратиться в суд о признании действий страховщика незаконными и понудить его предоставить вам публичную оферту. Однако бремя доказывания в данном случае лежит на истце, – комментирует представитель прокуратуры. – Поэтому сбором доказательств лучше обеспокоиться заранее, например, записать диалог с агентом на диктофон и попросить дать письменный отказ с обоснованием причины. Скорее всего, вам в этом откажут. Тогда направьте в компанию письменный запрос с просьбой застраховать авто. Сохраните уведомление об отправке на тот случай, если вам не ответят. Вы сможете приложить эти документы (ответ, если он будет, или уведомление об отправке письма) к исковому заявлению.

Елена КОВАЛЕВА

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13826 ВСК (Страховой дом ВСК) 5662 ГУТА-Страхование 899 Ингосстрах 14100 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2959 РЕСО-Гарантия 6309 Росгосстрах, ООО 8544 Северная казна 1335 Согласие 7022 Страховая группа АСКО 327 Страховая группа МСК (СГ МСК) 1644 УралСиб 2063 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5852 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35271 ЭНИ 111 Югория 1896

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »